Cambios, devoluciones & envíos

CAMBIOS

Requisitos: 

• Producto nuevo, sin uso
• Etiquetas originales 
• Plazo máximo. 30 días corridos desde la fecha de recepción del item

¿Cómo realizarlo?

Escribinos un whatsapp al +5491135603351 con Número de orden, producto a devolver, producto nuevo y motivo del cambio

• Sin costo: en nuestro punto de PICK up en Cañuelas
• Con costo a cargo del cliente: a través de Correo Argentino
  • Procedimiento: El producto deberá ser despachado en un envoltorio protegido de plástico o papel. Una vez que lo recibimos y hayamos constatado que el artículo cumple con los requisitos mencionados, se procederá al envío del nuevo artículo solicitado. La natividad enviará un "link de pago" con el monto a abonar por el cliente para cubrir los costos de los nuevos envíos. 

DEVOLUCIONES

Requisitos: 

• Producto nuevo, sin uso
• Etiquetas originales 
• Plazo máximo. 10 días corridos desde la fecha de recepción del item

¿Cómo realizarlo?

Escribinos un whatsapp al +5491135603351 con Número de orden, producto a devolver y motivo de la devolución

• Sin costo: en nuestro punto de PICK up en Cañuelas
• Con costo a cargo del cliente: a través de Correo Argentino
  • Procedimiento: El producto deberá ser despachado en un envoltorio protegido de plástico o papel. Una vez que lo recibimos y hayamos constatado que el artículo cumple con los requisitos mencionados, se procederá con la devolucion del importe de la compra, habiendo descontado los gastos de envío (si correspondieran) 

​ENVÍOS

Una vez despachados los pedidos a través de Correo Argentino, si el paquete vuelve al origen por no haber encontrado al destinatario en el domicilio, o el destinatario no haber llegado a tiempo a retirarlo en la sucursal, el costo de re-envío correrá a cargo del comprador